Ulta Accusé De Vendre Du Maquillage Usagé

2024 Auteur: Steven Freeman | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 08:17

L'année ne s'est pas très bien déroulée pour certains magasins réputés aux États-Unis. Certains d'entre eux comme Sears et Kmart devront fermer des dizaines de magasins dans les semaines à venir et d'autres comme Ulta Beauty, qui est malheureusement victime de graves accusations de la part d'un ancien employé. La jeune femme, qui s'identifie comme Fatinamxo sur les réseaux sociaux, accuse la célèbre maquilleuse de tromper ses clients en leur vendant des produits usagés.

«J'étais une employée d'Ulta et chaque fois que quelqu'un retournait un produit, le responsable nous disait de le remballer puis de le remettre en vente», a écrit la femme sur sa page Twitter, publiant même des preuves présumées. «Par exemple, ce fond de teint [bâton] a été nettoyé avec un coton-tige pour lui donner un aspect neuf. Là, j'ai mis une photo pour qu'ils puissent voir à quoi il ressemble neuf par rapport à son apparence utilisée et mise en vente plus tard ».

Selon les allégations, le directeur de l'un des établissements les a forcés à faire ce processus et leur a même appris à laisser un produit comme s'il était neuf.

«Ils nous ont même appris comment nettoyer les palettes d'ombres et [nous ont dit] de les laisser sécher pendant la nuit pour les emballer et les revendre», a-t-il souligné. "Les gestionnaires étaient contrariés s'ils voyaient des produits qui pouvaient être réparés dans la section des articles endommagés."

Les messages des utilisateurs sont devenus viraux et il y a eu de nombreuses plaintes et questions des clients depuis lors. L'entreprise a répondu à toutes les préoccupations exprimées par les acheteurs avec le même message: «La santé et le bien-être de nos clients est notre priorité. Nous découvrons cet incident qui va à l'encontre de nos pratiques et valeurs."