Les Changements De Sephora

2024 Auteur: Steven Freeman | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 08:17

Si vous avez accumulé des points sur votre carte de fidélité Sephora, le moment est venu de les utiliser. Une nouvelle clause sur le site Web de la société indique que les utilisateurs auront désormais 18 mois pour utiliser ces points s'ils n'ont pas généré d'activité dans leur programme d'affiliation. Cela signifie que si dans 18 mois vous n'achetez pas de produit Sephora ou n'utilisez pas vos points pour obtenir l'un des produits gratuits, ces points seront annulés et vous ne pourrez plus les utiliser.

«Nous espérons que vous utiliserez vos points régulièrement. Tous les points non échangés expireront lorsqu'un membre d'un programme n'a pas généré d'activité associée au compte de cet abonnement (via des achats ou des échanges de points) pendant une période de 18 mois ou plus », a annoncé la société via son site Web.

Le fonctionnement des programmes de fidélité Sephora est qu'avec chaque dollar dépensé, vous gagnez un point que vous pourrez ensuite échanger contre des produits gratuits.

Avant le 10 juillet, les points accumulés dans le cadre des programmes de fidélité n'avaient pas de date d'expiration, mais ce changement de politique affectera désormais tous ceux qui font partie des programmes Beauty Insider.

De nombreux consommateurs de Sephora ont exprimé leur colère sur les réseaux sociaux, certains disant qu'ils allaient commencer à acheter leur maquillage exclusivement à Ulta et d'autres exprimant leur tristesse face au changement.

Dans une nouvelle déclaration de la marque, ils clarifient les conditions: «Nous sommes désolés d'avoir semé la confusion, ce changement n'affecte que les comptes Beauty Insider qui ont été complètement inactifs pendant 18 mois [au 30 décembre 2017], date à laquelle que ces points seront marqués comme expirés », ont-ils expliqué. "Tout Beauty Insider peut garder son compte actif de manière simple, comme échanger des points de n'importe quelle valeur, commander votre cadeau d'anniversaire annuel gratuit ou effectuer un achat avec votre compte Beauty Insider."